Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Η Wiper Search θέλει κάθε οδηγός να απολαμβάνει καθαρή ορατότητα χωρίς γραμμές. Εάν οι υαλοκαθαριστήρες που παραγγείλατε δεν ταιριάζουν στο όχημά σας, κάνουμε τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων απλές — γιατί η εύρεση του σωστού μεγέθους δεν πρέπει ποτέ να είναι αγχωτική.

Περίοδος Επιστροφής 30 Ημερών

Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να επιστρέψετε οποιονδήποτε υαλοκαθαριστήρα. Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις, ο υαλοκαθαριστήρας πρέπει να μην έχει τοποθετηθεί, να βρίσκεται στην αρχική σφραγισμένη συσκευασία του και σε κατάσταση μεταπώλησης. Παρακαλούμε να έχετε διαθέσιμο το email επιβεβαίωσης παραγγελίας ή το δελτίο αποστολής ως απόδειξη αγοράς.

Εγγύηση Τέλειας Εφαρμογής

Κάθε Αρχική που πωλείται μέσω της Wiper Search αντιστοιχίζεται στη μάρκα, το μοντέλο και το έτος του οχήματός σας. Εάν ο υαλοκαθαριστήρας δεν εφαρμόζει στο παρμπρίζ σας όπως περιγράφεται στη σελίδα του προϊόντος — λάθος μήκος, μη συμβατός προσαρμογέας ή εσφαλμένη καμπυλότητα — θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής και θα σας στείλουμε τον σωστό υαλοκαθαριστήρα χωρίς επιπλέον κόστος ή θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Χωρίς ερωτήσεις.

Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή

1. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή καλέστε μας στο +357 24 816 432. Να έχετε έτοιμο τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία του οχήματός σας (μάρκα, μοντέλο, έτος).
2. Θα σας εκδώσουμε έναν αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφής Εμπορεύματος (RMA) μαζί με προπληρωμένη ετικέτα επιστροφής, εάν η επιστροφή οφείλεται σε πρόβλημα εφαρμογής από δική μας υπαιτιότητα.
3. Τοποθετήστε τον υαλοκαθαριστήρα πίσω στο αρχικό κουτί ή τη συσκευασία του. Οι υαλοκαθαριστήρες είναι ελαφροί και συμπαγείς, οπότε οι περισσότερες επιστροφές αποστέλλονται οικονομικά σε τυπικό φάκελο αποστολής.
4. Αποστείλτε με ιχνηλάσιμο τρόπο και συμπεριλάβετε τον αριθμό RMA πάνω ή μέσα στο δέμα.

Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε τον επιστρεφόμενο υαλοκαθαριστήρα, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί εντός 5–10 εργάσιμων ημερών. Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

• Πιστωτική/χρεωστική κάρτα: Η επιστροφή χρημάτων εμφανίζεται στον λογαριασμό σας εντός 5–10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζά σας.
• PayPal: Η επιστροφή χρημάτων πιστώνεται στον λογαριασμό PayPal σας εντός 3–5 εργάσιμων ημερών.

Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος, ελαττωματικό υαλοκαθαριστήρα ή αξίωση βάσει της Εγγύησης Τέλειας Εφαρμογής.

Ανταλλαγές — Λάθος Μέγεθος ή Λάθος Όχημα;

Επιλέξατε λάθος όχημα ή χρειάζεστε διαφορετική θέση υαλοκαθαριστήρα (οδηγού, συνοδηγού ή πίσω); Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών και θα τον αντικαταστήσουμε. Εάν υπάρχει διαφορά τιμής μεταξύ θέσεων — για παράδειγμα, ανταλλαγή πίσω υαλοκαθαριστήρα με υαλοκαθαριστήρα οδηγού — θα χρεώσουμε ή θα επιστρέψουμε τη διαφορά.

Κατεστραμμένοι ή Ελαττωματικοί Υαλοκαθαριστήρες

Εάν ο υαλοκαθαριστήρας σας φτάσει σπασμένος, λυγισμένος ή με ελαττωματική λάστιχο, ενημερώστε μας εντός 48 ωρών από την παράδοση. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε:

• Τον αριθμό παραγγελίας σας
• Σύντομη περιγραφή του ελαττώματος (π.χ., σκισμένη λωρίδα λάστιχου, λυγισμένος σκελετός, απουσία κλιπ προσαρμογέα)
• Φωτογραφίες που δείχνουν καθαρά τη ζημιά

Θα αποστείλουμε δωρεάν αντικατάσταση αμέσως ή θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων — συμπεριλαμβανομένων των εξόδων επιστροφής.

Τοποθετημένοι Υαλοκαθαριστήρες

Επειδή οι υαλοκαθαριστήρες αποτελούν εξάρτημα ασφαλείας εκτεθειμένο σε καιρικές συνθήκες και οδικές καταστάσεις, υαλοκαθαριστήρες που έχουν τοποθετηθεί σε όχημα δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός εάν είναι ελαττωματικοί ή έφτασαν κατεστραμμένοι. Εάν τοποθετήσατε τον υαλοκαθαριστήρα και διαπιστώσατε πρόβλημα εφαρμογής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας — η Εγγύηση Τέλειας Εφαρμογής εξακολουθεί να ισχύει εάν το μέγεθος ήταν εσφαλμένο.

Πολιτική Επιστροφής Πακέτων

Αγοράσατε Πακέτο Εμπρός ή Πλήρες Πακέτο; Μπορείτε να επιστρέψετε ολόκληρο το πακέτο εντός 30 ημερών για πλήρη επιστροφή χρημάτων. Μεμονωμένοι υαλοκαθαριστήρες από πακέτο μπορούν επίσης να επιστραφούν, αλλά η έκπτωση πακέτου θα επαναϋπολογιστεί και τυχόν διαφορά τιμής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.

Καθυστερημένες ή Ελλείπουσες Επιστροφές Χρημάτων

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 10 εργάσιμες ημέρες από το email επιβεβαίωσης επιστροφής χρημάτων, παρακαλούμε ελέγξτε πρώτα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών σας. Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το διερευνήσουμε αμέσως.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εξυπηρέτηση Πελατών Wiper Search
Leoforos Spyrou Kyprianou 78, Limassol, Limassol, 3075, Cyprus
Τηλέφωνο: +357 24 816 432
Φόρμα Επικοινωνίας

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026