Πολιτική Απορρήτου

Στην Wiper Search, λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και ποιες επιλογές έχετε. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιώντας μια παραγγελία, συμφωνείτε με τις πρακτικές που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Πληροφορίες που παρέχετε εσείς

Στοιχεία λογαριασμού και παραγγελίας: Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, αριθμός τηλεφώνου και στοιχεία πληρωμής κατά την υποβολή παραγγελίας ή τη δημιουργία λογαριασμού.
Επικοινωνίες: Οποιαδήποτε πληροφορία παρέχετε όταν επικοινωνείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας, υποβάλλετε μια φόρμα ή απαντάτε σε έρευνα.

Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα

Δεδομένα συσκευής και περιήγησης: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, URL παραπομπής, σελίδες που προβλήθηκαν, χρόνος παραμονής στις σελίδες και δεδομένα ροής κλικ.
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: Χρησιμοποιούμε cookies, pixels και τοπική αποθήκευση για να αναγνωρίζουμε το πρόγραμμα περιήγησής σας, να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις σας (όπως το επιλεγμένο όχημά σας και τα περιεχόμενα του καλαθιού σας) και να αναλύουμε τη χρήση του ιστότοπου.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να:

Επεξεργαζόμαστε και εκπληρώνουμε τις παραγγελίες σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής και της πληρωμής.
Αποστέλλουμε επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ειδοποιήσεις αποστολής και ενημερώσεις παράδοσης.
Απαντούμε στα ερωτήματα εξυπηρέτησης πελατών σας.
Βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας, την επιλογή προϊόντων και τη συνολική εμπειρία πελατών.
Εντοπίζουμε και αποτρέπουμε απάτες ή μη εξουσιοδοτημένη δραστηριότητα.
Συμμορφωνόμαστε με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή κατάρτιση προφίλ.

3. Κοινοποίηση Δεδομένων

Δεν πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Ενδέχεται να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με τις ακόλουθες κατηγορίες παρόχων υπηρεσιών, αυστηρά για τους σκοπούς εκπλήρωσης των υπηρεσιών μας:

Πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών (π.χ. Stripe, PayPal) για την ασφαλή επεξεργασία των συναλλαγών σας.
Μεταφορικές εταιρείες (π.χ. USPS, UPS, FedEx) για την παράδοση των παραγγελιών σας.
Πάροχοι αναλυτικών στοιχείων (π.χ. Google Analytics) για την κατανόηση του τρόπου χρήσης του ιστότοπού μας από τους επισκέπτες.
Πάροχοι φιλοξενίας και υποδομής που αποθηκεύουν και εξυπηρετούν τον ιστότοπό μας.

Όλοι οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται συμβατικά να προστατεύουν τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιούν μόνο για τις υπηρεσίες που μας παρέχουν.

Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε τα στοιχεία σας εάν απαιτείται από τον νόμο, νομική διαδικασία ή κυβερνητικό αίτημα, ή για την προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειας της Wiper Search, των πελατών μας ή τρίτων.

4. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τους ακόλουθους τύπους cookies:

Απαραίτητα cookies: Απαιτούνται για τη βασική λειτουργικότητα του ιστότοπου (καλάθι, ολοκλήρωση αγοράς, διαχείριση συνεδρίας).
Cookies προτιμήσεων: Αποθηκεύουν το επιλεγμένο όχημά σας, τη γλώσσα και τις προτιμήσεις εμφάνισης.
Cookies αναλυτικών στοιχείων: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας, ώστε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας.

Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Σημειώστε ότι η απενεργοποίηση των απαραίτητων cookies ενδέχεται να εμποδίσει τη σωστή λειτουργία ορισμένων χαρακτηριστικών του ιστότοπου.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και την επίλυση διαφορών. Τα αρχεία παραγγελιών διατηρούνται για τουλάχιστον 5 έτη για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων του λογαριασμού σας ανά πάσα στιγμή (βλ. Τα Δικαιώματά σας παρακάτω).

6. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε μέτρα ασφαλείας βιομηχανικού προτύπου για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων:

Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλα τα δεδομένα που μεταδίδονται μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών μας.
Επεξεργασία πληρωμών συμβατή με PCI-DSS — δεν αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας στους διακομιστές μας.
Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας και μέτρα ελέγχου πρόσβασης στα συστήματά μας.

Παρόλο που λαμβάνουμε εύλογες προφυλάξεις, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των δεδομένων σας.

7. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να:

Αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
Διορθώσετε τυχόν ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
Διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα (υπό την επιφύλαξη των απαιτήσεων νομικής διατήρησης).
Αντιταχθείτε ή περιορίσετε ορισμένους τύπους επεξεργασίας.
Φορητότητα δεδομένων: Ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας. Θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών.

8. Απόρρητο Ανηλίκων

Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από ανήλικο, θα τα διαγράψουμε άμεσα.

9. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στην ισχύουσα νομοθεσία. Όταν πραγματοποιούμε αλλαγές, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε αυτήν τη σελίδα περιοδικά.

10. Επικοινωνήστε Μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας.

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026