プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Wiper Searchでは、お客様のプライバシーを重要視しております。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様の選択肢について説明いたします。当社ウェブサイトのご利用またはご注文により、本ポリシーに記載された取り扱いに同意されたものとみなします。

1. 収集する情報

お客様がご提供される情報

• アカウントおよび注文情報：ご注文またはアカウント作成時にご提供いただくお名前、メールアドレス、配送先住所、請求先住所、電話番号、および決済情報。
• コミュニケーション：カスタマーサービスへのお問い合わせ、フォームの送信、またはアンケートへのご回答時にご提供いただく情報。

自動的に収集される情報

• デバイスおよび閲覧データ：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、閲覧ページ、ページ滞在時間、およびクリックストリームデータ。
• Cookieおよび類似技術：当社では、Cookie、ピクセル、ローカルストレージを使用して、お客様のブラウザを識別し、設定（選択された車両やカートの内容など）を記憶し、サイトの利用状況を分析しております。

2. 情報の利用方法

当社は収集した情報を以下の目的で使用いたします：

• 配送および決済を含む、ご注文の処理および履行。
• 注文確認、発送通知、配送状況の更新のご連絡。
• カスタマーサービスへのお問い合わせへの対応。
• ウェブサイト、商品ラインナップ、および全体的な顧客体験の改善。
• 不正行為または不正アクセスの検知と防止。
• 適用される法的義務の遵守。

当社は、お客様の個人情報を自動化された意思決定やプロファイリングに使用することはございません。

3. データの共有

当社は、マーケティング目的でお客様の個人情報を第三者に販売、貸与、または取引することはございません。当社サービスの提供に必要な範囲で、以下のカテゴリのサービスプロバイダーとデータを共有する場合がございます：

• 決済処理業者（例：Stripe、PayPal）— お取引の安全な処理のため。
• 配送業者（例：USPS、UPS、FedEx）— ご注文商品のお届けのため。
• 分析プロバイダー（例：Google Analytics）— 訪問者のウェブサイト利用状況の把握のため。
• ホスティングおよびインフラプロバイダー — 当社ウェブサイトの保存および提供のため。

すべての第三者サービスプロバイダーは、契約上、お客様のデータを保護し、当社に提供するサービスの目的にのみ使用する義務を負っております。

また、法律、法的手続き、または政府の要請により求められた場合、あるいはWiper Search、お客様、またはその他の方の権利、財産、もしくは安全を保護するために、お客様の情報を開示する場合がございます。

4. Cookie

当社ウェブサイトでは、以下の種類のCookieを使用しております：

• 必須Cookie：サイトの基本機能（カート、チェックアウト、セッション管理）に必要なもの。
• 設定Cookie：選択された車両、言語、表示設定を記憶するもの。
• 分析Cookie：訪問者のウェブサイト利用状況を把握し、体験の向上に役立てるもの。

Cookieはブラウザの設定から管理または無効化することができます。なお、必須Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しなくなる場合がございますのでご了承ください。

5. データの保持

当社は、本ポリシーに記載された目的の達成、法的義務の遵守、および紛争の解決に必要な期間、お客様の個人情報を保持いたします。注文記録は、税務および会計上の目的で最低5年間保持されます。お客様はいつでもアカウントデータの削除をご請求いただけます（下記「お客様の権利」をご参照ください）。

6. データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下を含む業界標準のセキュリティ対策を実施しております：

• お客様のブラウザと当社サーバー間で送受信されるすべてのデータにSSL/TLS暗号化を適用。
• PCI-DSS準拠の決済処理 — お客様のクレジットカード番号の全桁を当社サーバーに保存することはございません。
• 定期的なセキュリティ監査およびシステムへのアクセス制御。

当社は合理的な予防措置を講じておりますが、インターネットを介した送信方法や電子的保存方法に完全な安全性を保証することはできません。お客様のデータの絶対的な安全性を保証するものではございません。

7. お客様の権利

お客様には以下の権利がございます：

• アクセス：当社が保有するお客様の個人データへのアクセス。
• 訂正：不正確または不完全なデータの訂正。
• 削除：お客様の個人データの削除（法的保持要件が適用される場合があります）。
• 異議申し立て：特定の処理に対する異議申し立てまたは制限。
• データポータビリティ：構造化された一般的に使用される形式でのデータのコピーの請求。

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。30日以内にご回答いたします。

8. お子様のプライバシー

当社ウェブサイトは16歳未満のお子様を対象としておりません。当社はお子様から意図的に個人情報を収集することはございません。お子様からデータを収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

9. 本ポリシーの変更

当社は、業務上の変更または適用法令の改正を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合がございます。変更を行った際は、本ページ下部の「最終更新日」を更新いたします。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めいたします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問がございましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。

最終更新日：2026年2月