プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Wiper Searchでは、お客様のプライバシーを重要視しております。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様の選択肢について説明いたします。当社ウェブサイトのご利用またはご注文により、本ポリシーに記載された内容に同意いただいたものとみなします。

1. 収集する情報

お客様からご提供いただく情報

• アカウントおよび注文情報：ご注文またはアカウント作成時にご提供いただくお名前、メールアドレス、配送先住所、請求先住所、電話番号、お支払い情報。
• お問い合わせ内容：カスタマーサービスへのご連絡、フォームの送信、アンケートへのご回答時にご提供いただく情報。

自動的に収集される情報

• デバイスおよび閲覧データ：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、閲覧ページ、ページ滞在時間、クリックストリームデータ。
• Cookieおよび類似技術：当社では、Cookie、ピクセル、ローカルストレージを使用して、お客様のブラウザを識別し、設定（選択された車種やカートの内容など）を記憶し、サイトの利用状況を分析しております。

2. 情報の利用方法

収集した情報は、以下の目的で利用いたします。

• 配送およびお支払いを含む、ご注文の処理と履行。
• 注文確認、発送通知、配送状況のご連絡。
• カスタマーサービスへのお問い合わせへの対応。
• ウェブサイト、商品ラインナップ、および全体的なお客様体験の改善。
• 不正行為または不正アクセスの検知と防止。
• 適用される法的義務の遵守。

当社は、お客様の個人情報を自動意思決定やプロファイリングに使用いたしません。

3. データの共有

当社は、お客様の個人情報をマーケティング目的で第三者に販売、貸与、または提供することはございません。サービス提供に必要な範囲に限り、以下のカテゴリーのサービス提供者とデータを共有する場合がございます。

• 決済代行業者（Stripe、PayPalなど）：お取引の安全な処理のため。
• 配送業者（USPS、UPS、FedExなど）：ご注文商品のお届けのため。
• 分析プロバイダー（Google Analyticsなど）：ウェブサイトの利用状況を把握するため。
• ホスティングおよびインフラプロバイダー：ウェブサイトの保管および配信のため。

すべての第三者サービス提供者は、お客様のデータを保護し、当社へのサービス提供目的のみに使用する契約上の義務を負っております。

また、法律、法的手続き、または政府からの要請により必要な場合、あるいはWiper Search、お客様、またはその他の方々の権利、財産、安全を保護するために、お客様の情報を開示する場合がございます。

4. Cookie

当社ウェブサイトでは、以下の種類のCookieを使用しております。

• 必須Cookie：基本的なサイト機能（カート、チェックアウト、セッション管理）に必要なCookie。
• 設定Cookie：選択された車種、言語、表示設定を記憶するCookie。
• 分析Cookie：訪問者がウェブサイトをどのように利用しているかを把握し、体験を改善するためのCookie。

Cookieはブラウザの設定から管理または無効化することができます。なお、必須Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しなくなる場合がございますのでご了承ください。

5. データの保持

当社は、本ポリシーに記載された目的の達成、法的義務の遵守、および紛争の解決に必要な期間、お客様の個人情報を保持いたします。注文記録は、税務および会計上の目的から最低5年間保持いたします。お客様はいつでもアカウントデータの削除をご請求いただけます（下記「お客様の権利」をご参照ください）。

6. データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しております。

• お客様のブラウザと当社サーバー間で送受信されるすべてのデータにSSL/TLS暗号化を適用。
• PCI-DSS準拠の決済処理 — クレジットカード番号の全桁を当社サーバーに保存することはございません。
• 定期的なセキュリティ監査およびシステムへのアクセス制御。

当社は合理的な予防措置を講じておりますが、インターネットを介した通信方法や電子的な保存方法に、完全な安全性を保証することはできません。お客様のデータの絶対的な安全性を保証するものではございません。

7. お客様の権利

お客様には以下の権利がございます。

• アクセス：当社が保有するお客様の個人データへのアクセス。
• 訂正：不正確または不完全なデータの訂正。
• 削除：個人データの削除（法的保持要件に従います）。
• 異議申し立て：特定の処理に対する異議申し立てまたは制限。
• データポータビリティ：構造化された一般的に使用される形式でのデータのコピーの請求。

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。30日以内にご対応いたします。

8. お子様のプライバシー

当社ウェブサイトは、16歳未満のお子様を対象としたものではございません。当社はお子様の個人情報を故意に収集することはございません。お子様から情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

9. 本ポリシーの変更

当社は、慣行または適用法令の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合がございます。変更を行った場合、本ページ下部の「最終更新日」を更新いたします。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めいたします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問がございましたら、以下までお問い合わせください。

Wiper Search
浜松市中区砂山町325-6, 浜松市, 静岡県, 430-0926, Japan
電話番号: +81 53 472 8193
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最終更新日：2026年2月