Informativa sulla Privacy

Noi di Wiper Search prendiamo molto seriamente la tutela della Vostra privacy. La presente Informativa sulla Privacy illustra quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali scelte avete a disposizione. Utilizzando il nostro sito web o effettuando un ordine, acconsentite alle pratiche descritte nella presente informativa.

1. Informazioni che raccogliamo

Informazioni fornite dall'utente

Dati relativi all'account e agli ordini: nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono e dati di pagamento al momento dell'ordine o della creazione di un account.
Comunicazioni: qualsiasi informazione fornita quando contattate il nostro servizio clienti, compilate un modulo o rispondete a un sondaggio.

Informazioni raccolte automaticamente

Dati relativi al dispositivo e alla navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di provenienza, pagine visualizzate, tempo trascorso sulle pagine e dati di navigazione.
Cookie e tecnologie simili: utilizziamo cookie, pixel e archiviazione locale per riconoscere il Vostro browser, ricordare le Vostre preferenze (come il veicolo selezionato e il contenuto del carrello) e analizzare l'utilizzo del sito.

2. Come utilizziamo le Vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Elaborare e gestire i Vostri ordini, incluse spedizione e pagamento.
Inviare conferme d'ordine, notifiche di spedizione e aggiornamenti sulla consegna.
Rispondere alle Vostre richieste al servizio clienti.
Migliorare il nostro sito web, la selezione dei prodotti e l'esperienza complessiva del cliente.
Rilevare e prevenire frodi o attività non autorizzate.
Rispettare gli obblighi di legge applicabili.

Non utilizziamo i Vostri dati personali per processi decisionali automatizzati o profilazione.

3. Condivisione dei dati

Non vendiamo, cediamo in locazione né scambiamo i Vostri dati personali con terze parti a fini di marketing. Possiamo condividere i Vostri dati con le seguenti categorie di fornitori di servizi, esclusivamente per le finalità di erogazione dei nostri servizi:

Fornitori di servizi di pagamento (ad es. Stripe, PayPal) per elaborare le Vostre transazioni in modo sicuro.
Corrieri (ad es. USPS, UPS, FedEx) per la consegna dei Vostri ordini.
Fornitori di servizi di analisi (ad es. Google Analytics) per comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito web.
Fornitori di hosting e infrastruttura che archiviano e gestiscono il nostro sito web.

Tutti i fornitori di servizi terzi sono contrattualmente obbligati a proteggere i Vostri dati e a utilizzarli esclusivamente per i servizi che ci forniscono.

Possiamo inoltre divulgare le Vostre informazioni se richiesto dalla legge, da un procedimento giudiziario o da una richiesta governativa, oppure per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Wiper Search, dei nostri clienti o di terzi.

4. Cookie

Il nostro sito web utilizza le seguenti tipologie di cookie:

Cookie essenziali: necessari per le funzionalità di base del sito (carrello, checkout, gestione della sessione).
Cookie di preferenza: memorizzano il veicolo selezionato, la lingua e le preferenze di visualizzazione.
Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito web, al fine di migliorare l'esperienza.

Potete gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del Vostro browser. Si prega di notare che la disattivazione dei cookie essenziali potrebbe impedire il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i Vostri dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa, ad adempiere agli obblighi di legge e a risolvere eventuali controversie. I registri degli ordini vengono conservati per un minimo di 5 anni per finalità fiscali e contabili. Potete richiedere la cancellazione dei dati del Vostro account in qualsiasi momento (si veda la sezione I Vostri diritti di seguito).

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere i Vostri dati personali, tra cui:

Crittografia SSL/TLS per tutti i dati trasmessi tra il Vostro browser e i nostri server.
Elaborazione dei pagamenti conforme allo standard PCI-DSS — non memorizziamo mai il numero completo della Vostra carta di credito sui nostri server.
Verifiche periodiche della sicurezza e controlli di accesso per i nostri sistemi.

Sebbene adottiamo precauzioni ragionevoli, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei Vostri dati.

7. I Vostri diritti

Avete il diritto di:

Accedere ai dati personali in nostro possesso che Vi riguardano.
Rettificare eventuali dati inesatti o incompleti.
Cancellare i Vostri dati personali (nel rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge).
Opporsi a determinati tipi di trattamento o limitarli.
Portabilità dei dati: richiedere una copia dei Vostri dati in un formato strutturato e di uso comune.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, Vi preghiamo di contattarci attraverso la nostra pagina dei contatti. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato a minori di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora venissimo a conoscenza di aver raccolto dati relativi a un minore, provvederemo tempestivamente alla loro cancellazione.

9. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. In caso di modifiche, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" in fondo a questa pagina. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei Vostri dati, Vi preghiamo di contattarci attraverso la nostra pagina dei contatti.

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026