Политика за поверителност

В Wiper Search приемаме поверителността на Вашите данни изключително сериозно. Настоящата Политика за поверителност обяснява каква информация събираме, как я използваме и какви възможности за избор имате. С използването на нашия уебсайт или с подаването на поръчка Вие се съгласявате с практиките, описани в тази политика.

1. Информация, която събираме

Информация, която предоставяте

Данни за акаунт и поръчки: Име, имейл адрес, адрес за доставка, адрес за фактуриране, телефонен номер и данни за плащане при подаване на поръчка или създаване на акаунт.
Комуникации: Всяка информация, която предоставяте, когато се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти, изпратите формуляр или отговорите на анкета.

Автоматично събирана информация

Данни за устройството и сърфирането: IP адрес, тип на браузъра, операционна система, препращащ URL адрес, прегледани страници, време, прекарано на страниците, и данни за навигацията.
Бисквитки и подобни технологии: Използваме бисквитки, пиксели и локално хранилище, за да разпознаваме Вашия браузър, да запомняме Вашите предпочитания (като избраното превозно средство и съдържанието на количката) и да анализираме използването на сайта.

2. Как използваме Вашата информация

Използваме събраната информация, за да:

Обработваме и изпълняваме Вашите поръчки, включително доставка и плащане.
Изпращаме потвърждения на поръчки, известия за доставка и актуализации за проследяване.
Отговаряме на Вашите запитвания към отдела за обслужване на клиенти.
Подобряваме нашия уебсайт, продуктовия асортимент и цялостното клиентско изживяване.
Откриваме и предотвратяваме измами или неоторизирана дейност.
Спазваме приложимите правни задължения.

Не използваме Вашата лична информация за автоматизирано вземане на решения или профилиране.

3. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не търгуваме с Вашата лична информация на трети страни за маркетингови цели. Възможно е да споделим Вашите данни със следните категории доставчици на услуги, строго с цел изпълнение на нашите услуги:

Обработващи плащания (напр. Stripe, PayPal) за сигурна обработка на Вашите транзакции.
Куриерски компании (напр. USPS, UPS, FedEx) за доставка на Вашите поръчки.
Доставчици на анализи (напр. Google Analytics), за да разберем как посетителите използват нашия уебсайт.
Доставчици на хостинг и инфраструктура, които съхраняват и обслужват нашия уебсайт.

Всички доставчици на услуги от трети страни са договорно задължени да защитават Вашите данни и да ги използват единствено за услугите, които ни предоставят.

Възможно е също да разкрием Вашата информация, ако това се изисква от закона, правен процес или искане от държавен орган, или за защита на правата, собствеността или безопасността на Wiper Search, нашите клиенти или други лица.

4. Бисквитки

Нашият уебсайт използва следните видове бисквитки:

Основни бисквитки: Необходими за базовата функционалност на сайта (количка, плащане, управление на сесии).
Бисквитки за предпочитания: Запомнят избраното от Вас превозно средство, език и настройки за показване.
Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат с нашия уебсайт, за да можем да подобрим изживяването.

Можете да управлявате или деактивирате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на основните бисквитки може да попречи на правилното функциониране на някои функции на уебсайта.

5. Съхранение на данни

Съхраняваме Вашата лична информация толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, описани в тази политика, за спазване на правни задължения и за разрешаване на спорове. Записите за поръчки се съхраняват минимум 5 години за данъчни и счетоводни цели. Можете да поискате изтриване на данните от Вашия акаунт по всяко време (вижте раздела „Вашите права" по-долу).

6. Сигурност на данните

Прилагаме стандартни за индустрията мерки за сигурност, за да защитим Вашата лична информация, включително:

SSL/TLS криптиране за всички данни, предавани между Вашия браузър и нашите сървъри.
Обработка на плащания, съответстваща на PCI-DSS — ние никога не съхраняваме пълния номер на Вашата кредитна карта на нашите сървъри.
Редовни одити на сигурността и контрол на достъпа до нашите системи.

Въпреки че предприемаме разумни предпазни мерки, нито един метод за предаване на данни по интернет или електронно съхранение не е напълно сигурен. Не можем да гарантираме абсолютна сигурност на Вашите данни.

7. Вашите права

Имате право да:

Достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас.
Коригиране на неточни или непълни данни.
Изтриване на Вашите лични данни (при спазване на законовите изисквания за съхранение).
Възражение срещу или ограничаване на определени видове обработка.
Преносимост на данните: Заявка за копие на Вашите данни в структуриран, широко използван формат.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас чрез нашата страница за контакт. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

8. Поверителност на данните на деца

Нашият уебсайт не е насочен към деца под 16-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца. Ако установим, че сме събрали данни от дете, ще ги изтрием незабавно.

9. Промени в тази политика

Възможно е периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или приложимото законодателство. Когато направим промени, ще актуализираме датата „Последна актуализация" в долната част на тази страница. Препоръчваме Ви периодично да преглеждате тази страница.

10. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или начина, по който обработваме Вашите данни, моля, свържете се с нас:

Wiper Search
бул. Марица-Юг 72, Пловдив, Пловдив, 4003, Bulgaria
Телефон: +359 32 946 183
Форма за контакт

Последна актуализация: февруари 2026 г.