Datenschutzerklärung

Bei Wiper Search nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Informationen, die wir erheben

Informationen, die Sie uns bereitstellen

Konto- und Bestellinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer und Zahlungsangaben, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder ein Konto erstellen.
Kommunikation: Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren, ein Formular einreichen oder an einer Umfrage teilnehmen.

Automatisch erhobene Informationen

Geräte- und Browserdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende URL, aufgerufene Seiten, Verweildauer auf Seiten und Clickstream-Daten.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, Pixels und lokalen Speicher, um Ihren Browser zu erkennen, Ihre Einstellungen zu speichern (wie z. B. Ihr ausgewähltes Fahrzeug und den Warenkorbinhalt) und die Nutzung der Website zu analysieren.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen, um:

Ihre Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, einschliesslich Versand und Zahlungsabwicklung.
Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Lieferupdates zu versenden.
Ihre Kundendienstanfragen zu beantworten.
Unsere Website, unser Produktsortiment und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
Betrug oder unbefugte Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern.
Geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling.

3. Datenweitergabe

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken. Wir können Ihre Daten mit den folgenden Kategorien von Dienstleistern teilen, ausschliesslich zum Zweck der Erbringung unserer Dienstleistungen:

Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal) zur sicheren Abwicklung Ihrer Transaktionen.
Versanddienstleister (z. B. Die Post, DPD, DHL) zur Zustellung Ihrer Bestellungen.
Analysedienstleister (z. B. Google Analytics) um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen.
Hosting- und Infrastrukturanbieter, die unsere Website speichern und bereitstellen.

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und diese ausschliesslich für die Dienstleistungen zu verwenden, die sie für uns erbringen.

Wir können Ihre Informationen auch offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, aufgrund eines rechtlichen Verfahrens oder einer behördlichen Anfrage, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Wiper Search, unseren Kunden oder anderen zu schützen.

4. Cookies

Unsere Website verwendet die folgenden Arten von Cookies:

Essentielle Cookies: Erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website (Warenkorb, Kasse, Sitzungsverwaltung).
Präferenz-Cookies: Speichern Ihr ausgewähltes Fahrzeug, Ihre Sprache und Ihre Anzeigeeinstellungen.
Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, damit wir das Erlebnis verbessern können.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren essentieller Cookies dazu führen kann, dass einige Funktionen der Website nicht korrekt funktionieren.

5. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Bestellunterlagen werden für mindestens 5 Jahre zu Steuer- und Buchhaltungszwecken aufbewahrt. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Kontodaten beantragen (siehe Ihre Rechte unten).

6. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein, darunter:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Daten, die zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragen werden.
PCI-DSS-konforme Zahlungsabwicklung — wir speichern niemals Ihre vollständige Kreditkartennummer auf unseren Servern.
Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Zugriffskontrollen für unsere Systeme.

Obwohl wir angemessene Vorsichtsmassnahmen treffen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit Ihrer Daten garantieren.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung einzulegen oder deren Einschränkung zu verlangen.
Datenübertragbarkeit: Eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format anzufordern.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

8. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder geltender Gesetze zu berücksichtigen. Bei Änderungen aktualisieren wir das Datum «Zuletzt aktualisiert» am Ende dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu überprüfen.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite.

Zuletzt aktualisiert: Februar 2026