Polityka Prywatności

W Wiper Search traktujemy Państwa prywatność bardzo poważnie. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie mają Państwo możliwości wyboru. Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, wyrażają Państwo zgodę na praktyki opisane w niniejszej polityce.

1. Informacje, które gromadzimy

Informacje podawane przez Państwa

Dane konta i zamówienia: Imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, adres rozliczeniowy, numer telefonu oraz dane płatności podawane podczas składania zamówienia lub zakładania konta.
Korespondencja: Wszelkie informacje przekazywane podczas kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta, wypełniania formularzy lub udziału w ankietach.

Informacje zbierane automatycznie

Dane urządzenia i przeglądania: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, adres URL strony odsyłającej, odwiedzone strony, czas spędzony na stronach oraz dane dotyczące ścieżki nawigacji.
Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie, pikseli śledzących oraz pamięci lokalnej w celu rozpoznawania Państwa przeglądarki, zapamiętywania preferencji (takich jak wybrany pojazd i zawartość koszyka) oraz analizy korzystania z witryny.

2. Jak wykorzystujemy Państwa dane

Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:

Przetwarzania i realizacji zamówień, w tym wysyłki i obsługi płatności.
Wysyłania potwierdzeń zamówień, powiadomień o wysyłce oraz informacji o dostawie.
Odpowiadania na zapytania kierowane do działu obsługi klienta.
Ulepszania naszej strony internetowej, oferty produktowej oraz ogólnego doświadczenia klientów.
Wykrywania i zapobiegania oszustwom oraz nieautoryzowanym działaniom.
Wypełniania obowiązujących zobowiązań prawnych.

Nie wykorzystujemy Państwa danych osobowych do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

3. Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych. Możemy udostępniać Państwa dane następującym kategoriom dostawców usług, wyłącznie w celu realizacji naszych usług:

Operatorzy płatności (np. Stripe, PayPal) w celu bezpiecznego przetwarzania transakcji.
Firmy kurierskie (np. USPS, UPS, FedEx) w celu dostarczenia zamówień.
Dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics) w celu analizy sposobu korzystania z naszej witryny przez odwiedzających.
Dostawcy hostingu i infrastruktury odpowiedzialni za przechowywanie i udostępnianie naszej strony internetowej.

Wszyscy zewnętrzni dostawcy usług są zobowiązani umownie do ochrony Państwa danych i wykorzystywania ich wyłącznie w ramach świadczonych nam usług.

Możemy również ujawnić Państwa dane, jeśli jest to wymagane przez prawo, postępowanie prawne lub żądanie organów państwowych, lub w celu ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa Wiper Search, naszych klientów lub innych osób.

4. Pliki cookie

Nasza strona internetowa wykorzystuje następujące rodzaje plików cookie:

Niezbędne pliki cookie: Wymagane do podstawowego funkcjonowania witryny (koszyk, proces zakupu, zarządzanie sesją).
Pliki cookie preferencji: Zapamiętują wybrany pojazd, język oraz preferencje wyświetlania.
Analityczne pliki cookie: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszej witryny, abyśmy mogli ulepszać jej funkcjonalność.

Mogą Państwo zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki. Prosimy pamiętać, że wyłączenie niezbędnych plików cookie może uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji witryny.

5. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Państwa dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce, wypełnienia zobowiązań prawnych oraz rozwiązywania sporów. Dokumentacja zamówień jest przechowywana przez co najmniej 5 lat w celach podatkowych i księgowych. Mogą Państwo w dowolnym momencie zażądać usunięcia danych konta (zob. sekcja Państwa prawa poniżej).

6. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych osobowych, w tym:

Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich danych przesyłanych między Państwa przeglądarką a naszymi serwerami.
Przetwarzanie płatności zgodne ze standardem PCI-DSS — nigdy nie przechowujemy pełnego numeru karty kredytowej na naszych serwerach.
Regularne audyty bezpieczeństwa oraz kontrola dostępu do naszych systemów.

Mimo stosowania odpowiednich środków ostrożności żadna metoda transmisji danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Państwa danych.

7. Państwa prawa

Mają Państwo prawo do:

Dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
Sprostowania wszelkich nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Usunięcia Państwa danych osobowych (z zastrzeżeniem wymogów prawnych dotyczących ich przechowywania).
Sprzeciwu wobec określonych rodzajów przetwarzania lub ich ograniczenia.
Przenoszenia danych: Żądania kopii Państwa danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem naszej strony kontaktowej. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

8. Prywatność dzieci

Nasza strona internetowa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane od dziecka, niezwłocznie je usuniemy.

9. Zmiany w niniejszej polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu uwzględnienia zmian w naszych praktykach lub obowiązujących przepisach prawa. Po wprowadzeniu zmian zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja" na dole tej strony. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej strony.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Państwa danych, prosimy o kontakt:

Wiper Search
ul. Przemysłowa 27, Katowice, Śląskie, 40-020, Poland
Telefon: +48 32 259 41 80
Formularz kontaktowy

Ostatnia aktualizacja: luty 2026