Atgriešanas un atmaksas politika

Atgriešanas un atmaksas politika

Wiper Search atbild par katru nosūtīto tīrītāju. Mūsu Precīzas piemērotības garantija nozīmē, ka Jūsu logu tīrītāji ir izstrādāti tā, lai precīzi atbilstu Jūsu transportlīdzekļa specifikācijām — un, ja tie neder, mēs to novērsīsim bez jebkādām izmaksām no Jūsu puses.

30 dienu atgriešanas periods

Jums ir 30 dienas no piegādes datuma, lai pieprasītu atgriešanu. Lai atgriešana būtu iespējama, logu tīrītājiem jābūt neuzstādītiem, oriģinālajā neatvērtajā iepakojumā un nelietotā stāvoklī. Lūdzu, sagatavojiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu vai pavadzīmi kā pirkuma apliecinājumu.

Precīzas piemērotības garantija

Katrs Wiper Search tīrītājs ir izgatavots atbilstoši precīzai tīrītāja kronšteina specifikācijai Jūsu automašīnas markai un modelim. Ja tīrītājs neder Jūsu transportlīdzeklim tā, kā aprakstīts mūsu produkta lapā, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu saziņas lapu — mēs nosūtīsim pareizo izmēru vai veiksim pilnu atmaksu, un mēs segsim atgriešanas sūtīšanas izmaksas abos virzienos.

Kā uzsākt atgriešanu

1. Sazinieties ar mums, izmantojot mūsu saziņas lapu, 30 dienu laikā pēc piegādes. Norādiet savu pasūtījuma numuru un automašīnas marku un modeli, kuram tīrītāji tika pasūtīti.
2. Mēs piešķirsim atgriešanas autorizācijas (RMA) numuru un nodrošināsim apmaksātu atgriešanas etiķeti, ja Jūsu atgriešana atbilst Precīzas piemērotības garantijas nosacījumiem.
3. Atkārtoti iepakojiet logu tīrītājus to oriģinālajā aizsargapvalkā un iepakojumā. Nosūtiet, izmantojot izsekojamu sūtīšanas metodi.
4. Norādiet RMA numuru uz iepakojuma vai iekšpusē.

Atmaksas apstrāde

Kad esam saņēmuši un pārbaudījuši atgrieztos tīrītājus, atmaksa tiek veikta uz Jūsu sākotnējo maksājuma metodi. Atmaksas parādīšanās aizņem 2–10 darba dienas — gan kredītkartes/debetkartes, gan PayPal maksājumiem — atkarībā no Jūsu bankas vai maksājumu pakalpojuma sniedzēja.

Tā kā Wiper Search visus pasūtījumus piegādā bez maksas, nav sūtīšanas izmaksu, ko atskaitīt — Jūs saņemat pilnu produkta atmaksu.

Apmaiņa — nepareizs izmērs vai pozīcija

Pasūtījāt vadītāja puses tīrītāju, kad vajadzēja pasažiera puses? Nepieciešams cits tīrītāja garums? Sazinieties ar mums, izmantojot mūsu saziņas lapu, 30 dienu laikā, un mēs noorganizēsim apmaiņu pret pareizo logu tīrītāju. Ja pastāv cenu starpība starp pozīcijām (vadītāja, pasažiera vai aizmugurējais), mēs iekasēsim vai atmaksāsim starpību.

Bojāti vai defektīvi tīrītāji

Ja Jūsu logu tīrītāji tiek piegādāti ar ieplēstu silikona malu, saplaisājušu rāmi vai jebkādu ražošanas defektu, nekavējoties sazinieties ar mums, izmantojot mūsu saziņas lapu — vēlams 48 stundu laikā pēc piegādes. Lūdzu, norādiet:

• Jūsu pasūtījuma numuru
• Defekta aprakstu (piem., ieplēsta mala, saliekts rāmis, nepareizs garums)
• Fotogrāfijas, kas parāda bojājumu vai defektu

Mēs nosūtīsim bezmaksas aizstājēju vai veiksim pilnu atmaksu — ieskaitot atgriešanas sūtīšanas izmaksas, ja mums nepieciešams saņemt defektīvo vienību atpakaļ.

Neatgriezamas preces

Šādas preces nevar tikt atgrieztas vai atmaksātas:

• Uzstādīti tīrītāji: logu tīrītāji, kas ir uzstādīti uz transportlīdzekļa, izmantoti lietū vai uzrāda saskares ar vējstiklu pazīmes, nevar tikt atgriezti. Kad tīrītājs ir pieskāries stiklam, silikona mala pielāgojas vējstikla izliekumam un to nevar pārdot atkārtoti.
• Atsevišķi pārdotas komplekta sastāvdaļas: atsevišķus tīrītājus no Precīzā pāra vai Pilnā komplekta nevar atgriezt, ja vien netiek atgriezts viss komplekts kopā.

Šie izņēmumi neattiecas uz gadījumiem, ja tīrītājs ir defektīvs vai neatbilda aprakstam.

12 mēnešu veiktspējas garantija

Katram Wiper Search tīrītājam ir 12 mēnešu veiktspējas garantija. Ja Jūsu tīrītāji atstāj svītras, izlaiž vai rada troksni 12 mēnešu laikā pēc iegādes normālas lietošanas apstākļos, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu saziņas lapu, norādot pasūtījuma numuru un īsu aprakstu. Mēs nosūtīsim aizstājēju komplektu bez maksas.

Kavēšanās ar atmaksu vai trūkstoša atmaksa

Ja neesat saņēmuši atmaksu 10 darba dienu laikā pēc mūsu apstiprinājuma e-pasta, lūdzu, vispirms sazinieties ar savu banku vai maksājumu pakalpojuma sniedzēju — apstrādes laiki var atšķirties. Ja atmaksa joprojām nav parādījusies, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu saziņas lapu, un mēs nekavējoties to izmeklēsim.

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada aprīlis