Atgriešanas un atmaksas politika

Atgriešanas un atmaksas politika

Wiper Search vēlas, lai katrs autovadītājs baudītu nevainojamu redzamību. Ja pasūtītie logu tīrītāju slotiņas neatbilst jūsu transportlīdzeklim, mēs nodrošinām vienkāršu atgriešanas un atmaksas procesu — jo piemērotākā izmēra atrašanai nevajadzētu sagādāt stresu.

30 dienu atgriešanas periods

Jums ir 30 dienas no piegādes datuma, lai atgrieztu jebkuru logu tīrītāja slotiņu. Lai atgriešana būtu iespējama, slotiņai jābūt neuzstādītai, oriģinālajā neatvērtajā iepakojumā un tālākpārdošanai piemērotā stāvoklī. Lūdzu, sagatavojiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu vai pavadzīmi kā pirkuma apliecinājumu.

Ideālas piemērotības garantija

Katrs Sākums, kas tiek pārdots caur Wiper Search, ir pielāgots tieši jūsu transportlīdzekļa markai, modelim un izlaiduma gadam. Ja logu tīrītāja slotiņa neatbilst jūsu vējstiklam, kā aprakstīts mūsu produkta lapā — nepareizs garums, nesaderīgs adapteris vai nepareiza izliekuma forma — mēs segsim atgriešanas sūtīšanas izmaksas un nosūtīsim pareizo slotiņu bez papildu maksas vai veiksim pilnu atmaksu. Bez papildu jautājumiem.

Kā uzsākt atgriešanu

1. Sazinieties ar mūsu komandu, izmantojot saziņas lapu, vai zvaniet mums pa tālruni +371 63 428 170. Sagatavojiet pasūtījuma numuru un transportlīdzekļa informāciju (marka, modelis, gads).
2. Mēs izsniegsim preču atgriešanas autorizācijas (RMA) numuru kopā ar apmaksātu atgriešanas etiķeti, ja atgriešana ir saistīta ar piemērotības problēmu, kas radusies mūsu vainas dēļ.
3. Ievietojiet logu tīrītāja slotiņu tās oriģinālajā kastē vai caurulveida iepakojumā. Logu tīrītāju slotiņas ir vieglas un kompaktas, tāpēc lielāko daļu atgriešanas sūtījumu var nosūtīt standarta aploksnē par pieņemamu cenu.
4. Nosūtiet ar izsekojamu sūtīšanas metodi un norādiet RMA numuru uz iepakojuma vai iekšpusē.

Atmaksas apstrāde

Tiklīdz mēs saņemsim un pārbaudīsim atgriezto logu tīrītāja slotiņu, jūsu atmaksa tiks apstrādāta 5–10 darba dienu laikā. Atmaksas tiek veiktas uz sākotnējo maksājuma metodi.

• Kredītkarte/debetkarte: Atmaksa parādās jūsu konta izrakstā 5–10 darba dienu laikā atkarībā no jūsu bankas.
• PayPal: Atmaksa tiek ieskaitīta jūsu PayPal kontā 3–5 darba dienu laikā.

Sākotnējās piegādes izmaksas netiek atmaksātas, izņemot gadījumus, kad atgriešana ir mūsu kļūdas, bojātas slotiņas vai Ideālas piemērotības garantijas prasības rezultāts.

Apmaiņa — nepareizs izmērs vai nepareizs transportlīdzeklis?

Izvēlējāties nepareizu transportlīdzekli vai nepieciešama cita logu tīrītāja pozīcija (vadītāja puse, pasažiera puse vai aizmugurējais)? Sazinieties ar mums 30 dienu laikā, un mēs to nomainīsim. Ja starp pozīcijām pastāv cenas atšķirība — piemēram, apmainot aizmugurējo slotiņu pret vadītāja puses slotiņu — mēs iekasēsim vai atmaksāsim starpību.

Bojātas vai defektīvas logu tīrītāju slotiņas

Ja jūsu logu tīrītāja slotiņa pienāk ieplaisājusi, saliekta vai ar bojātu gumijas malu, informējiet mūs 48 stundu laikā pēc piegādes. Lūdzu, norādiet:

• Jūsu pasūtījuma numuru
• Īsu defekta aprakstu (piemēram, ieplīsusi gumijas lente, saliekts rāmis, trūkst adaptera klipsis)
• Fotogrāfijas, kurās skaidri redzams bojājums

Mēs nekavējoties nosūtīsim bezmaksas aizstājēju vai veiksim pilnu atmaksu — ieskaitot atgriešanas sūtīšanas izmaksas.

Uzstādītas logu tīrītāju slotiņas

Tā kā logu tīrītāju slotiņas ir drošības elements, kas pakļauts laikapstākļu un ceļa apstākļu iedarbībai, slotiņas, kas ir uzstādītas uz transportlīdzekļa, nevar tikt atgrieztas, ja vien tās nav bojātas vai nav piegādātas ar defektiem. Ja jūs uzstādījāt slotiņu un atklājāt piemērotības problēmu, lūdzu, sazinieties ar mums — mūsu Ideālas piemērotības garantija joprojām ir spēkā, ja izmērs bija nepareizs.

Komplektu atgriešanas politika

Iegādājāties priekšējo komplektu vai pilno komplektu? Jūs varat atgriezt visu komplektu 30 dienu laikā, saņemot pilnu atmaksu. Atsevišķas slotiņas no komplekta arī var tikt atgrieztas, taču komplekta atlaide tiks pārrēķināta un cenas starpība tiks ieturēta no jūsu atmaksas.

Novēlotas vai nesaņemtas atmaksas

Ja kopš mūsu atmaksas apstiprinājuma e-pasta ir pagājušas vairāk nekā 10 darba dienas, lūdzu, vispirms sazinieties ar savu banku vai maksājumu pakalpojumu sniedzēju. Ja jūs joprojām neesat saņēmis atmaksu, sazinieties ar mums, un mēs nekavējoties to izpētīsim.

Sazinieties ar mums

Wiper Search klientu apkalpošana
Brīvības iela 214, Liepāja, Liepāja, 3401, Latvia
Tālrunis: +371 63 428 170
Saziņas forma

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada februārī