Retur- & återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Wiper Search står bakom varje torkarblad vi levererar. Vår Precision Fit-garanti innebär att dina torkarblad är konstruerade för att matcha de exakta specifikationerna för ditt fordon — och om de inte passar, löser vi det utan kostnad för dig.

30 dagars returrätt

Du har 30 dagar från leveransdatum att begära en retur. För att kvalificera sig måste torkarbladet vara omonterat, i sin ursprungliga förpackning och i oanvänt skick. Vänligen ha din orderbekräftelse eller följesedel redo som köpbevis.

Precision Fit-garanti

Varje Wiper Search-blad är tillverkat enligt den exakta torkararmspecifikationen för ditt bilmärke och din modell. Om ett blad inte passar ditt fordon enligt beskrivningen på vår produktsida, kontakta oss via vår kontaktsida — vi skickar rätt storlek eller utfärdar en fullständig återbetalning, och vi står för returfrakten i båda riktningarna.

Så här påbörjar du en retur

1. Kontakta oss via vår kontaktsida inom 30 dagar från leverans. Ange ditt ordernummer samt bilmärke och modell som bladen beställdes för.
2. Vi utfärdar ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization) och tillhandahåller en förbetald returetikett om din retur kvalificerar sig under Precision Fit-garantin.
3. Förpacka torkarbladet omsorgsfullt i dess ursprungliga skyddshölje och förpackning. Skicka med en spårbar leveransmetod.
4. Ange RMA-numret på eller inuti paketet.

Hantering av återbetalning

När vi har tagit emot och inspekterat de returnerade bladen utfärdas din återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod. Återbetalningar tar 2–10 arbetsdagar att synas — för både kredit-/betalkort och PayPal-betalningar — beroende på din bank eller betalningsleverantör.

Eftersom Wiper Search levererar alla beställningar med fri frakt finns det inga fraktkostnader att dra av — du erhåller en fullständig produktåterbetalning.

Byten — fel storlek eller position

Beställde du förarsidans blad när du behövde passagerarsidans? Behöver du en annan bladlängd? Kontakta oss via vår kontaktsida inom 30 dagar så ordnar vi ett byte till rätt torkarblad. Om det finns en prisskillnad mellan positionerna (förare, passagerare eller bak), debiterar eller återbetalar vi mellanskillnaden.

Skadade eller defekta blad

Om dina torkarblad anländer med en trasig silikonkant, sprucken ram eller något tillverkningsfel, kontakta oss omedelbart via vår kontaktsida — helst inom 48 timmar efter leverans. Vänligen inkludera:

• Ditt ordernummer
• En beskrivning av defekten (t.ex. trasig kant, böjd ram, felaktig längd)
• Foton som visar skadan eller defekten

Vi skickar ett kostnadsfritt ersättningsblad eller utfärdar en fullständig återbetalning — inklusive returfraktkostnader om vi behöver den defekta enheten tillbaka.

Ej returnerbara artiklar

Följande artiklar kan inte returneras eller återbetalas:

• Monterade blad: Torkarblad som har monterats på ett fordon, använts i regn eller uppvisar tecken på vindrutekontakt kan inte returneras. När ett blad har berört glaset anpassas silikonkanten efter vindrutans kurvatur och kan inte säljas vidare.
• Enskilda delar ur paketpris: Enskilda blad från ett Precision Pair- eller Complete Set-paket kan inte returneras om inte hela paketet returneras tillsammans.

Dessa undantag gäller inte om bladet är defekt eller inte överensstämde med beskrivningen.

12 månaders prestandagaranti

Varje Wiper Search-blad omfattas av en 12 månaders prestandagaranti. Om dina blad smutsar, hoppar över eller vibrerar inom 12 månader från köpet vid normal användning, kontakta oss via vår kontaktsida med ditt ordernummer och en kort beskrivning. Vi skickar en ersättningsuppsättning utan kostnad.

Försenade eller uteblivna återbetalningar

Om du inte har fått din återbetalning inom 10 arbetsdagar efter vårt bekräftelsemail, vänligen kontrollera med din bank eller betalningsleverantör först — handläggningstiderna varierar. Om återbetalningen fortfarande inte har dykt upp, kontakta oss via vår kontaktsida så utreder vi ärendet omgående.

Senast uppdaterad: april 2026