Tagastamis- ja tagasimaksetingimused

Tagastamis- ja tagasimaksepoliitika

Wiper Search soovib, et iga autojuht saaks nautida triibuvaba nähtavust. Kui tellitud kojamehed ei sobi teie sõidukile, teeme tagastamise ja tagasimakse lihtsaks — sest õige sobivuse leidmine ei peaks kunagi olema stressirohke.

30-päevane tagastusperiood

Teil on alates kättetoimetamise kuupäevast 30 päeva mis tahes kojamehe tagastamiseks. Tagastamiseks peab kojamehelaba olema paigaldamata, originaalpakendis ja edasimüügikõlblikus seisukorras. Palun hoidke ostutõendina käepärast tellimuse kinnitusmeil või saateleht.

Täiusliku sobivuse garantii

Iga Avaleht, mida müüakse Wiper Search kaudu, on sobitatud teie sõiduki täpse margi, mudeli ja aastaga. Kui kojamehelaba ei sobi teie esiklaasile nii, nagu meie tootelehel kirjeldatud — vale pikkus, sobimatu adapter või vale kõverus —, katame tagastamise saatekulud ja saadame teile õige laba ilma lisakuludeta või teostame täieliku tagasimakse. Ilma küsimusi esitamata.

Kuidas tagastust algatada

1. Võtke meie meeskonnaga ühendust meie kontaktilehe kaudu või helistage numbril +372 7 430 218. Hoidke käepärast oma tellimuse number ja sõiduki andmed (mark, mudel, aasta).
2. Väljastame tagastusloa (RMA) numbri koos ettemakstud tagastussildiga, kui tagastus on tingitud meie poolsest sobivusveast.
3. Asetage kojamehelaba tagasi originaalkarpi või -torupakendusse. Kojamehed on kerged ja kompaktsed, seega saab enamiku tagastuste saata tavapakendiga soodsalt.
4. Saatke jälgitaval viisil ja lisage RMA-number pakendile või selle sisse.

Tagasimakse töötlemine

Kui oleme teie tagastatud kojamehelaba kätte saanud ja üle kontrollinud, töödeldakse tagasimakse 5–10 tööpäeva jooksul. Tagasimaksed tehakse algsele makseviisile.

• Krediit-/deebetkaart: tagasimakse ilmub teie väljavõttele 5–10 tööpäeva jooksul, sõltuvalt teie pangast.
• PayPal: tagasimakse kantakse teie PayPali kontole 3–5 tööpäeva jooksul.

Algseid saatekulusid ei tagastata, välja arvatud juhul, kui tagastus on tingitud meie veast, defektsest labast või täiusliku sobivuse garantii nõudest.

Vahetused — vale suurus või vale sõiduk?

Valisite vale sõiduki või vajate teist kojamehepositsiooni (juhi-, kaassõitja- või tagapool)? Võtke meiega ühendust 30 päeva jooksul ja vahetame selle välja. Kui positsioonide vahel on hinnavahe — näiteks tagumise laba vahetamine juhipoolse laba vastu —, nõuame vahe sisse või tagastame selle.

Kahjustatud või defektsed kojamehed

Kui teie kojamehelaba saabub pragunenult, painutatult või defektse kummiserva, andke meile sellest teada 48 tunni jooksul pärast kättetoimetamist. Palun lisage:

• Teie tellimuse number
• Lühike defekti kirjeldus (nt rebenenud kummiosa, painutatud raam, puuduv adapteriklamber)
• Fotod, millel on kahjustus selgelt nähtav

Saadame tasuta asenduse viivitamatult või teostame täieliku tagasimakse — sealhulgas tagastamise saatekulud.

Paigaldatud kojamehed

Kuna kojamehed on ilmastiku- ja teeoludele avatud ohutuskomponent, ei saa sõidukile paigaldatud labasid tagastada, välja arvatud juhul, kui need on defektsed või saabusid kahjustatuna. Kui paigaldasite laba ja avastasite sobivusprobleemi, võtke meiega ühendust — meie täiusliku sobivuse garantii kehtib endiselt, kui suurus oli vale.

Komplektide tagastuspoliitika

Ostsite esikomplekti või täiskomplekti? Võite tagastada kogu komplekti 30 päeva jooksul täieliku tagasimakse saamiseks. Komplektist saab tagastada ka üksikuid labasid, kuid komplekti soodustus arvutatakse ümber ja hinnavahe arvestatakse teie tagasimaksest maha.

Hilinenud või puuduvad tagasimaksed

Kui meie tagasimakse kinnitusmeili saatmisest on möödunud rohkem kui 10 tööpäeva, kontrollige kõigepealt oma panga või makseteenuse pakkuja juures. Kui te pole tagasimakset endiselt kätte saanud, võtke meiega ühendust ja uurime asja viivitamatult.

Võtke meiega ühendust

Wiper Search klienditeenindus
Teguri 13, Tartu, Tartumaa, 50107, Estonia
Telefon: +372 7 430 218
Kontaktivorm

Viimati uuendatud: veebruar 2026