送貨與運送

Wiper Search 所有訂單均享免運費 — 永遠如此。免運費並非促銷活動或限時優惠，而是品牌的一貫標準，因為精密工程水撥應當送到您府上，無任何隱藏費用。

所有訂單將於1至2個工作天內處理（星期一至五，公眾假期除外）。每支水撥均經過檢驗，放入保護性硬質套管以防止邊緣在運送途中受損，並以專用纖薄包裝盒寄出。發貨後，您將收到確認電郵及追蹤編號。

Wiper Search 水撥採用專為水撥尺寸設計的輕量加固包裝寄出。硬質內套管可保護精密切割矽膠邊緣及空氣動力學框架，避免在搬運過程中彎曲或受壓。套裝組合（精準前擋組合及全車組合）將一併包裝於同一箱內，以減少浪費並確保您車輛的所有水撥同時送達。

預計送貨時間為發貨日起4-10個工作天。大部分本地訂單可於6個工作天內送達。實際送貨時間或因您的所在地區及當地物流狀況而有所不同。

我們的水撥可運送至全球大部分國家及地區。國際送貨時間或因目的地及當地海關處理而有所延長。請注意，進口關稅、海關費用及當地稅項或於貨物抵達時徵收，相關費用由收件人承擔，並不包含在我們的定價之內。所有訂單不論目的地均享免運費。

每筆訂單均附有追蹤編號。訂單發貨後，您將收到電郵，內含即時追蹤包裹的連結。您亦可隨時透過我們的訂單追蹤頁面，輸入訂單編號及電郵地址查詢訂單狀態。

我們的物流夥伴將按結帳時提供的地址派送。水撥包裹纖薄輕巧，通常可放入信箱或安全位置（如無人簽收）。如物流夥伴未能成功派送，將留下通知單，說明重新派送或自取的安排。請確保您的送貨地址正確完整——尤其是大廈名稱或單位號碼——以免延誤。

如追蹤資訊顯示訂單已派送但您尚未收到，請先向鄰居或大廈管理處查詢。如仍未能尋回，請於7天內透過我們的聯絡頁面與我們聯繫，我們將與物流夥伴跟進處理。

如您的包裹大幅超出預計送貨時間仍未送達，請透過我們的聯絡頁面與我們聯繫。我們將向物流夥伴查詢，如有需要，將免費補寄替換產品或全額退款。

如您的包裹送達時有明顯損壞——包裝箱壓扁、水撥套管彎曲或任何處理不當的跡象——請在開箱前拍照，並立即透過我們的聯絡頁面與我們聯繫。我們將安排免費補寄，確保您的安裝不受延誤。

如有任何關於運送或派送的查詢，請透過我們的聯絡頁面與我們的團隊聯繫。

最後更新：2026年4月