Doručenie a doprava

Dážď nečaká — a vaše stierače by nemali čakať tiež. Wiper Search odosiela každú objednávku zo strategicky umiestnených skladov v USA, aby vaše Domov dorazili rýchlo a pripravené na inštaláciu. Väčšina objednávok sa odosiela v kompaktnom, ekologickom balení navrhnutom na ochranu hrán stieračov počas prepravy.

Spracovanie objednávky

Objednávky zadané pred 14:00 EST v pracovných dňoch (pondelok – piatok, okrem štátnych sviatkov) sú vyzdvihnuté a zabalené v ten istý deň. Všetky ostatné objednávky sa odošlú nasledujúci pracovný deň. Hneď ako vaše stierače opustia náš sklad, dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom na sledovanie zásielky.

Vnútroštátna doprava (Spojené štáty)

Spôsob	Odhadovaná doba doručenia	Cena
Štandardná doprava	5 – 7 pracovných dní	Zadarmo pri objednávkach nad 49 €
Expresná doprava	1 – 3 pracovné dni	Vypočítaná pri dokončení objednávky

Stierače sú ľahké a tenké, takže náklady na dopravu zostávajú nízke. Všetky štandardné objednávky nad 49 € sa doručujú zadarmo — a keďže väčšina vodičov si objednáva predný pár alebo celú sadu, pravdepodobne túto podmienku splníte. Pri objednávkach pod 49 € sa účtuje paušálny poplatok za dopravu zobrazený pri dokončení objednávky.

Uhlíkovo neutrálna doprava

V Wiper Search nám záleží na životnom prostredí rovnako ako na čistom výhľade. Uhlíkovú stopu každej zásielky kompenzujeme prostredníctvom overených environmentálnych programov, takže vaše stierače dorazí bez záťaže na svedomie.

Medzinárodná doprava

Stierače doručujeme do väčšiny krajín sveta. Keďže sú kompaktné a ľahké (zvyčajne pod 500 g za pár), medzinárodná doprava zostáva cenovo dostupná:

Kanada a Mexiko: 7 – 14 pracovných dní
Európa: 10 – 18 pracovných dní
Zvyšok sveta: 14 – 28 pracovných dní

Náklady na medzinárodnú dopravu sa vypočítajú pri dokončení objednávky na základe destinácie. Upozorňujeme, že pri doručení sa môžu účtovať dovozné clá, colné poplatky a miestne dane. Tieto poplatky znáša príjemca.

Ako sú vaše stierače zabalené

Každý stierač sa odosiela v pevnom kartónovom obale, ktorý zabraňuje ohnutiu a chráni gumenú stieraciu hranu počas prepravy. Sady (Predná sada alebo Kompletná sada) sú zabalené spolu v jednom balíku, čím sa minimalizuje odpad z obalov. Všetky obalové materiály sú recyklovateľné.

Sledovanie objednávky

Každá zásielka obsahuje sledovacie číslo. Hneď ako sa vaše stierače odošlú, pošleme vám e-mailom priamy odkaz na sledovanie. Stav svojej objednávky si môžete kedykoľvek overiť na našej stránke Sledovanie objednávky pomocou čísla objednávky a e-mailu.

Podrobnosti o doručení

Prepravca doručí zásielku na adresu, ktorú ste uviedli pri dokončení objednávky. Balíky so stieračmi sú dostatočne malé na to, aby sa zmestili do väčšiny poštových schránok a balíkových boxov, takže zvyčajne nemusíte byť doma. Ak prepravca nemôže doručiť, zanechá oznámenie s pokynmi na opätovné doručenie alebo vyzdvihnutie. Pri dokončení objednávky si dôkladne skontrolujte adresu, aby nedošlo k oneskoreniam.

Obmedzenia dopravy

V súčasnosti nie je možné doručovať na:

P.O. boxy
Vojenské adresy (APO/FPO/DPO)

Nie ste si istí, či doručujeme do vašej oblasti? Kontaktujte nás pred objednaním a potvrdíme dostupnosť.

Stratené, oneskorené alebo poškodené zásielky

Ak sledovanie ukazuje, že váš balík bol doručený, ale nedorazil, skontrolujte svoju poštovú schránku, vchod a opýtajte sa susedov. Stále chýba? Kontaktujte nás do 7 dní a spolupracujeme s prepravcom na jeho nájdení alebo vám pošleme náhradu.

Ak je vaša zásielka výrazne oneskorená oproti odhadovanému termínu, ozvite sa nám a záležitosť prešetríme. V prípade potreby vám stierače znova odošleme alebo vám poskytneme plnú náhradu.

Ak balenie dorazí zničené alebo je stierač viditeľne ohnutý či poškodený, pred otvorením ho odfotografujte a okamžite nás kontaktujte. Bezplatný náhradný kus vám pošleme ihneď.

Kontaktujte nás

Máte otázky ohľadom dopravy alebo doručenia? Náš tím kontaktujte prostredníctvom kontaktnej stránky alebo nám zavolajte na číslo +421 41 562 3184.

Posledná aktualizácia: február 2026