Envío y Entrega

Wiper Search envía cada orden gratis — siempre. El envío gratuito no es una promoción ni una oferta por tiempo limitado. Es un estándar de la marca, porque las escobillas limpiaparabrisas de ingeniería de precisión deben llegar a su puerta sin costos ocultos.

Procesamiento de Órdenes

Todas las órdenes se procesan dentro de 1–2 días laborables (lunes a viernes, excluyendo días feriados). Cada escobilla es inspeccionada, colocada en una funda rígida protectora para prevenir daños en el borde durante el tránsito, y empacada en una caja de envío delgada diseñada específicamente para este propósito. Una vez despachada, usted recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de rastreo.

Empaque y Protección

Las escobillas de Wiper Search se envían en empaques livianos y reforzados, diseñados específicamente para las dimensiones de las escobillas limpiaparabrisas. La funda rígida interna protege el borde de silicona de corte de precisión y el marco aerodinámico contra dobleces o presión durante el manejo. Los paquetes combinados (Par de Precisión y Set Completo) se empacan juntos en una sola caja para reducir desperdicios y asegurar que todas las escobillas para su vehículo lleguen al mismo tiempo.

Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 4-10 días laborables a partir de la fecha de despacho. La mayoría de las órdenes domésticas llegan dentro de 6 días laborables. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de su ubicación y las condiciones del servicio de mensajería local.

Envío Internacional

Enviamos escobillas limpiaparabrisas a la mayoría de los países a nivel mundial. Los tiempos de entrega internacional pueden ser más largos dependiendo del destino y el procesamiento aduanero local. Tenga en cuenta que aranceles de importación, cargos aduaneros e impuestos locales pueden aplicarse al momento de la llegada. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en nuestros precios. El envío gratuito aplica a todas las órdenes sin importar el destino.

Rastreo de Órdenes

Cada envío incluye un número de rastreo. Una vez que su orden sea despachada, usted recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrear su paquete en tiempo real. También puede verificar el estatus de su orden en cualquier momento en nuestra página de Rastreo de Órdenes utilizando su número de orden y dirección de correo electrónico.

Intentos de Entrega

Nuestros servicios de mensajería intentarán la entrega en la dirección proporcionada al momento de la compra. Los paquetes de escobillas limpiaparabrisas son delgados y livianos, por lo que frecuentemente pueden dejarse en el buzón o en un lugar seguro si no hay nadie disponible. Si el mensajero no puede realizar la entrega, dejará un aviso con instrucciones para reentrega o recogido. Por favor, asegúrese de que su dirección de envío esté correcta y completa — especialmente números de apartamento o unidad — para evitar retrasos.

Paquetes Perdidos, Retrasados o Dañados

Si el rastreo muestra su orden como entregada pero usted no la ha recibido, por favor verifique con sus vecinos o la recepción de su edificio. Si aún no puede localizarla, contáctenos dentro de 7 días a través de nuestra página de contacto y trabajaremos con el servicio de mensajería para resolver el problema.

Si su paquete tiene un retraso significativo más allá de la ventana de entrega estimada, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto. Investigaremos con el servicio de mensajería y, de ser necesario, enviaremos un set de reemplazo sin costo alguno o emitiremos un reembolso completo.

Si su paquete llega visiblemente dañado — caja aplastada, funda de escobilla doblada, o cualquier señal de mal manejo — tome fotos antes de abrirlo y contáctenos inmediatamente a través de nuestra página de contacto. Coordinaremos un envío de reemplazo gratuito para que su instalación no se retrase.

Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre envío o entrega, comuníquese con nuestro equipo a través de nuestra página de contacto.

Última actualización: abril 2026