Envío y Entrega

Envíos y Entregas

Wiper Search envía todos los pedidos con envío gratuito — siempre. El envío gratuito no es una promoción ni una oferta por tiempo limitado. Es un estándar de la marca, porque las plumas limpiaparabrisas de ingeniería de precisión deben llegar a su puerta sin costos ocultos.

Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos). Cada pluma limpiaparabrisas es inspeccionada, colocada en una funda rígida protectora para evitar daños en el filo durante el tránsito, y empacada en una caja de envío delgada diseñada específicamente para este propósito. Una vez despachado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de rastreo.

Empaque y Protección

Las plumas Wiper Search se envían en empaques ligeros y reforzados, diseñados específicamente para las dimensiones de las plumas limpiaparabrisas. La funda rígida interna protege el filo de silicón de corte de precisión y el marco aerodinámico contra dobleces o presión durante la manipulación. Los paquetes (Par de Precisión y Set Completo) se empacan juntos en una sola caja para reducir desperdicios y asegurar que todas las plumas para su vehículo lleguen al mismo tiempo.

Tiempos de Entrega

El tiempo estimado de entrega es de 4-10 días hábiles a partir de la fecha de despacho. La mayoría de los pedidos nacionales llegan en un plazo de 6 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de su ubicación y las condiciones del servicio de mensajería local.

Envíos Internacionales

Enviamos plumas limpiaparabrisas a la mayoría de los países del mundo. Los tiempos de entrega internacionales pueden ser más largos dependiendo del destino y el procesamiento aduanal local. Tenga en cuenta que pueden aplicarse aranceles de importación, gastos de aduana e impuestos locales al momento de la llegada. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en nuestros precios. El envío gratuito aplica para todos los pedidos sin importar el destino.

Rastreo de Pedidos

Cada envío incluye un número de rastreo. Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrear su paquete en tiempo real. También puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento en nuestra página de Rastreo de Pedidos utilizando su número de pedido y dirección de correo electrónico.

Intentos de Entrega

Nuestros servicios de mensajería intentarán realizar la entrega en la dirección proporcionada al momento de la compra. Los paquetes de plumas limpiaparabrisas son delgados y ligeros, por lo que frecuentemente pueden dejarse en el buzón o en un lugar seguro si no hay nadie disponible. Si el servicio de mensajería no puede realizar la entrega, dejará un aviso con instrucciones para reprogramar la entrega o recoger el paquete. Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y esté completa — especialmente números de departamento o unidad — para evitar retrasos.

Paquetes Perdidos, Retrasados o Dañados

Si el rastreo muestra su pedido como entregado pero usted no lo ha recibido, consulte con sus vecinos o en la recepción de su edificio. Si aún no puede localizarlo, contáctenos dentro de los siguientes 7 días a través de nuestra página de contacto y trabajaremos con el servicio de mensajería para resolver el problema.

Si su paquete presenta un retraso significativo más allá del tiempo estimado de entrega, comuníquese con nosotros a través de nuestra página de contacto. Investigaremos con el servicio de mensajería y, de ser necesario, enviaremos un juego de reemplazo sin costo o emitiremos un reembolso completo.

Si su paquete llega visiblemente dañado — caja aplastada, funda de la pluma doblada o cualquier señal de mal manejo — tome fotografías antes de abrirlo y contáctenos de inmediato a través de nuestra página de contacto. Coordinaremos un envío de reemplazo gratuito para que su instalación no se retrase.

Contáctenos

Para cualquier pregunta sobre envíos o entregas, comuníquese con nuestro equipo a través de nuestra página de contacto.

Última actualización: abril de 2026