Envío y entrega

Wiper Search envía todos los pedidos con envío gratuito — siempre. El envío gratuito no es una promoción ni una oferta por tiempo limitado. Es un estándar de la marca, porque las escobillas limpiaparabrisas de ingeniería de precisión deben llegar a su puerta sin costes ocultos.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días laborables (de lunes a viernes, excluyendo festivos). Cada escobilla limpiaparabrisas se inspecciona, se coloca en una funda rígida protectora para evitar daños en el filo durante el transporte y se embala en una caja de envío estrecha y diseñada específicamente para este fin. Una vez expedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento.

Embalaje y protección

Las escobillas Wiper Search se envían en un embalaje ligero y reforzado, diseñado específicamente para las dimensiones de las escobillas limpiaparabrisas. La funda rígida interior protege el filo de silicona de corte de precisión y el marco aerodinámico contra dobleces o presión durante la manipulación. Los packs (Precision Pair y Complete Set) se embalan juntos en una sola caja para reducir residuos y garantizar que todas las escobillas para su vehículo lleguen al mismo tiempo.

Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado es de 4-10 días laborables a partir de la fecha de expedición. La mayoría de los pedidos nacionales llegan en un plazo de 6 días laborables. Los plazos de entrega pueden variar en función de su ubicación y las condiciones del transportista local.

Envíos internacionales

Enviamos escobillas limpiaparabrisas a la mayoría de los países del mundo. Los plazos de entrega internacionales pueden ser más largos dependiendo del destino y del procesamiento aduanero local. Tenga en cuenta que pueden aplicarse aranceles de importación, tasas aduaneras e impuestos locales a la llegada. Estos cargos son responsabilidad del destinatario y no están incluidos en nuestros precios. El envío gratuito se aplica a todos los pedidos independientemente del destino.

Seguimiento de pedidos

Cada envío incluye un número de seguimiento. Una vez que su pedido sea expedido, recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrear su paquete en tiempo real. También puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento en nuestra página de Seguimiento de pedidos utilizando su número de pedido y dirección de correo electrónico.

Intentos de entrega

Nuestros transportistas intentarán realizar la entrega en la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Los paquetes de escobillas limpiaparabrisas son delgados y ligeros, por lo que a menudo pueden dejarse en el buzón o en un lugar seguro si no hay nadie disponible. Si el transportista no puede realizar la entrega, dejará un aviso con instrucciones para una nueva entrega o recogida. Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y esté completa — especialmente el número de piso o puerta — para evitar retrasos.

Paquetes perdidos, retrasados o dañados

Si el seguimiento muestra su pedido como entregado pero no lo ha recibido, consulte con sus vecinos o con la recepción de su edificio. Si aún no puede localizarlo, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a través de nuestra página de contacto y trabajaremos con el transportista para resolver el problema.

Si su paquete sufre un retraso significativo más allá del plazo de entrega estimado, contacte con nosotros a través de nuestra página de contacto. Investigaremos con el transportista y, si es necesario, enviaremos un juego de repuesto sin coste alguno o realizaremos un reembolso completo.

Si su paquete llega visiblemente dañado — caja aplastada, funda de la escobilla doblada o cualquier señal de manipulación inadecuada — tome fotografías antes de abrirlo y contacte con nosotros inmediatamente a través de nuestra página de contacto. Organizaremos un envío de repuesto gratuito para que su instalación no se retrase.

Contacte con nosotros

Para cualquier consulta sobre envíos o entregas, contacte con nuestro equipo a través de nuestra página de contacto.

Última actualización: abril de 2026