Livrare și Expediere

Wiper Search expediază fiecare comandă gratuit — întotdeauna. Livrarea gratuită nu este o promoție sau o ofertă limitată. Este un standard al brandului, deoarece ștergătoarele de parbriz proiectate cu precizie trebuie să ajungă la ușa dumneavoastră fără costuri ascunse.

Procesarea Comenzilor

Toate comenzile sunt procesate în termen de 1–2 zile lucrătoare (de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale). Fiecare ștergător este inspectat, plasat într-un manșon rigid de protecție pentru a preveni deteriorarea muchiei în timpul transportului și ambalat într-o cutie de expediere subțire, concepută special. După expediere, veți primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire.

Ambalare și Protecție

Ștergătoarele Wiper Search sunt expediate în ambalaje ușoare și ranforsate, concepute special pentru dimensiunile ștergătoarelor de parbriz. Manșonul rigid intern protejează muchia de silicon tăiată cu precizie și cadrul aerodinamic împotriva îndoirii sau presiunii în timpul manipulării. Pachetele (Perechea de Precizie și Setul Complet) sunt ambalate împreună într-o singură cutie pentru a reduce risipa și a asigura că toate ștergătoarele pentru vehiculul dumneavoastră ajung în același timp.

Termene de Livrare

Livrarea estimată este de 4-10 zile lucrătoare de la data expedierii. Majoritatea comenzilor interne ajung în termen de 6 zile lucrătoare. Termenele de livrare pot varia în funcție de locația dumneavoastră și condițiile curierului local.

Expediere Internațională

Expediem ștergătoare de parbriz în majoritatea țărilor din lume. Termenele de livrare internațională pot fi mai lungi în funcție de destinație și procesarea vamală locală. Vă rugăm să rețineți că taxele de import, taxele vamale și impozitele locale se pot aplica la sosire. Aceste taxe sunt responsabilitatea destinatarului și nu sunt incluse în prețurile noastre. Livrarea gratuită se aplică tuturor comenzilor, indiferent de destinație.

Urmărirea Comenzii

Fiecare expediere include un număr de urmărire. După ce comanda dumneavoastră este expediată, veți primi un e-mail cu un link pentru a urmări coletul în timp real. De asemenea, puteți verifica starea comenzii oricând pe pagina noastră Urmărire Comandă folosind numărul comenzii și adresa de e-mail.

Tentative de Livrare

Curierii noștri vor încerca livrarea la adresa furnizată la finalizarea comenzii. Coletele cu ștergătoare de parbriz sunt subțiri și ușoare, astfel încât pot fi adesea lăsate în cutia poștală sau într-un loc sigur dacă nu este nimeni disponibil. Dacă curierul nu poate livra, va lăsa un aviz cu instrucțiuni pentru relivrare sau ridicare. Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare este corectă și completă — în special numărul apartamentului sau al unității — pentru a evita întârzierile.

Colete Pierdute, Întârziate sau Deteriorate

Dacă urmărirea arată comanda ca livrată, dar nu ați primit-o, vă rugăm să verificați la vecini sau la recepția clădirii. Dacă tot nu o puteți localiza, contactați-ne în termen de 7 zile prin pagina de contact și vom colabora cu curierul pentru a rezolva problema.

Dacă coletul dumneavoastră este semnificativ întârziat față de fereastra de livrare estimată, contactați-ne prin pagina de contact. Vom investiga situația cu curierul și, dacă este necesar, vom expedia un set de înlocuire gratuit sau vom emite o rambursare integrală.

Dacă coletul dumneavoastră sosește vizibil deteriorat — cutie zdrobită, manșon de ștergător îndoit sau orice semn de manipulare necorespunzătoare — faceți fotografii înainte de deschidere și contactați-ne imediat prin pagina de contact. Vom aranja o expediere de înlocuire gratuită pentru ca instalarea dumneavoastră să nu fie întârziată.

Contactați-ne

Pentru orice întrebări despre expediere sau livrare, contactați echipa noastră prin pagina de contact.

Ultima actualizare: aprilie 2026