Livrare și Expediere

Ploaia nu așteaptă — și nici ștergătoarele dumneavoastră nu ar trebui să o facă. Wiper Search expediază fiecare comandă din depozite strategic amplasate în S.U.A., astfel încât Acasă să ajungă rapid și gata de instalare. Majoritatea comenzilor sunt expediate în ambalaje compacte și ecologice, concepute pentru a proteja marginile lamelor în timpul transportului.

Procesarea comenzilor

Comenzile plasate înainte de ora 14:00 EST în zilele lucrătoare (luni–vineri, cu excepția sărbătorilor legale) sunt pregătite și ambalate în aceeași zi. Toate celelalte comenzi sunt expediate în următoarea zi lucrătoare. De îndată ce ștergătoarele dumneavoastră părăsesc depozitul nostru, veți primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire.

Livrare internă (Statele Unite)

Metodă	Livrare estimată	Cost
Livrare standard	5–7 zile lucrătoare	Gratuită pentru comenzi peste 49 lei
Livrare expres	1–3 zile lucrătoare	Calculat la finalizarea comenzii

Ștergătoarele de parbriz sunt ușoare și subțiri, astfel încât costurile de expediere rămân scăzute. Toate comenzile standard peste 49 lei beneficiază de livrare gratuită — și, deoarece majoritatea șoferilor comandă o pereche frontală sau un set complet, cel mai probabil vă veți califica. Comenzile sub 49 lei au o taxă fixă de expediere afișată la finalizarea comenzii.

Livrare cu emisii neutre de carbon

La Wiper Search, ne pasă de mediu la fel de mult ca de vizibilitatea clară. Compensăm amprenta de carbon a fiecărei expedieri prin programe de mediu verificate, astfel încât ștergătoarele dumneavoastră ajung fără impact asupra mediului.

Livrare internațională

Livrăm ștergătoare de parbriz în majoritatea țărilor din lume. Deoarece lamele sunt compacte și ușoare (de obicei sub 500 g per pereche), livrarea internațională rămâne accesibilă:

Canada și Mexic: 7–14 zile lucrătoare
Europa: 10–18 zile lucrătoare
Restul lumii: 14–28 zile lucrătoare

Costurile de livrare internațională sunt calculate la finalizarea comenzii în funcție de destinație. Vă rugăm să rețineți că taxele vamale, comisioanele de import și taxele locale se pot aplica la sosire. Aceste costuri sunt responsabilitatea destinatarului.

Cum sunt ambalate ștergătoarele dumneavoastră

Fiecare ștergător este expediat într-un manșon rigid de carton care previne îndoirea și protejează muchia de ștergere din cauciuc în timpul transportului. Pachetele (Pachet frontal sau Set complet) sunt ambalate împreună într-o singură cutie pentru a minimiza risipa de ambalaje. Toate materialele de ambalare sunt reciclabile.

Urmărirea comenzii

Fiecare expediere include un număr de urmărire. Odată ce ștergătoarele dumneavoastră sunt expediate, vă vom trimite prin e-mail un link direct de urmărire. De asemenea, puteți verifica starea comenzii oricând pe pagina noastră Urmărire comandă folosind numărul comenzii și adresa de e-mail.

Detalii de livrare

Curierii vor livra la adresa pe care ați furnizat-o la finalizarea comenzii. Coletele cu ștergătoare de parbriz sunt suficient de mici pentru a încăpea în majoritatea cutiilor poștale și a dulapurilor pentru colete, astfel încât de obicei nu este necesar să fiți acasă. Dacă operatorul de livrare nu poate livra, va lăsa un aviz cu instrucțiuni de relivrare sau ridicare. Verificați cu atenție adresa la finalizarea comenzii pentru a evita întârzierile.

Restricții de expediere

În prezent nu putem expedia către:

Căsuțe poștale (P.O. boxes)
Adrese militare (APO/FPO/DPO)

Nu sunteți sigur în privința zonei dumneavoastră de livrare? Contactați-ne înainte de a comanda și vă vom confirma disponibilitatea.

Expedieri pierdute, întârziate sau deteriorate

Dacă urmărirea arată că pachetul dumneavoastră a fost livrat, dar nu a ajuns, verificați cutia poștală, pragul ușii și întrebați vecinii. Încă lipsește? Contactați-ne în termen de 7 zile și vom colabora cu operatorul de livrare pentru a-l localiza sau pentru a trimite un înlocuitor.

Dacă expederea dumneavoastră întârzie considerabil față de intervalul estimat, contactați-ne și vom investiga. Când este necesar, vom reexpedia ștergătoarele dumneavoastră sau vom emite o rambursare integrală.

Dacă ambalajul ajunge deteriorat sau ștergătorul este vizibil îndoit sau avariat, faceți câteva fotografii înainte de deschidere și contactați-ne imediat. Vă vom trimite un înlocuitor gratuit pe loc.

Contactați-ne

Aveți întrebări despre expediere sau livrare? Contactați echipa noastră prin pagina de contact sau sunați-ne la +40 256 294 183.

Ultima actualizare: februarie 2026