Entrega e Frete

Entrega e Envio

Wiper Search envia todos os pedidos com frete grátis — sempre. O frete grátis não é uma promoção nem uma oferta por tempo limitado. É um padrão da marca, porque palhetas de limpador de para-brisa de engenharia de precisão devem chegar à sua porta sem custos ocultos.

Processamento do Pedido

Todos os pedidos são processados em até 1 a 2 dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados). Cada palheta é inspecionada, colocada em uma capa rígida protetora para evitar danos à borda durante o transporte e embalada em uma caixa de envio compacta, projetada especificamente para esse fim. Após o despacho, o senhor receberá um e-mail de confirmação com o número de rastreamento.

Embalagem e Proteção

As palhetas Wiper Search são enviadas em embalagens leves e reforçadas, projetadas especificamente para as dimensões de palhetas de limpador. A capa rígida interna protege a borda de silicone de corte preciso e a estrutura aerodinâmica contra dobras ou pressão durante o manuseio. Kits (Par de Precisão e Conjunto Completo) são embalados juntos em uma única caixa para reduzir desperdício e garantir que todas as palhetas para o seu veículo cheguem ao mesmo tempo.

Prazos de Entrega

O prazo estimado de entrega é de 4-10 dias úteis a partir da data de despacho. A maioria dos pedidos nacionais chega em até 6 dias úteis. Os prazos de entrega podem variar dependendo da sua localização e das condições da transportadora local.

Envio Internacional

Enviamos palhetas de limpador para a maioria dos países do mundo. Os prazos de entrega internacional podem ser mais longos dependendo do destino e do processamento alfandegário local. Informamos que taxas de importação, tarifas alfandegárias e impostos locais podem ser aplicados na chegada. Essas cobranças são de responsabilidade do destinatário e não estão incluídas em nossos preços. O frete grátis é válido para todos os pedidos, independentemente do destino.

Rastreamento do Pedido

Todos os envios incluem um número de rastreamento. Assim que o seu pedido for despachado, o senhor receberá um e-mail com um link para rastrear a encomenda em tempo real. O senhor também pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento em nossa página de Rastreamento de Pedido, utilizando o número do pedido e o endereço de e-mail.

Tentativas de Entrega

Nossas transportadoras realizarão a tentativa de entrega no endereço informado no momento da compra. As embalagens de palhetas de limpador são finas e leves, podendo frequentemente ser deixadas na caixa de correio ou em um local seguro caso não haja ninguém disponível. Se a transportadora não conseguir efetuar a entrega, será deixado um aviso com instruções para nova tentativa de entrega ou retirada. Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto e completo — especialmente número do apartamento ou unidade — para evitar atrasos.

Encomendas Extraviadas, Atrasadas ou Danificadas

Se o rastreamento indicar que o seu pedido foi entregue, mas o senhor não o recebeu, verifique com vizinhos ou na portaria do seu edifício. Caso ainda não consiga localizá-lo, entre em contato conosco em até 7 dias através da nossa página de contato e trabalharemos junto à transportadora para resolver a questão.

Se a sua encomenda apresentar atraso significativo além do prazo estimado de entrega, entre em contato conosco através da nossa página de contato. Investigaremos junto à transportadora e, se necessário, enviaremos um novo conjunto gratuitamente ou realizaremos o reembolso integral.

Se a sua encomenda chegar com danos visíveis — caixa amassada, capa da palheta dobrada ou qualquer sinal de manuseio inadequado — tire fotos antes de abrir e entre em contato conosco imediatamente através da nossa página de contato. Providenciaremos o envio gratuito de uma substituição para que a sua instalação não sofra atrasos.

Fale Conosco

Para qualquer dúvida sobre envio ou entrega, entre em contato com a nossa equipe através da nossa página de contato.

Última atualização: abril de 2026