التوصيل والشحن

المطر لا ينتظر — ومساحات زجاج سيارتك لا ينبغي أن تنتظر أيضاً. تقوم Wiper Search بشحن جميع الطلبات من مستودعات موزعة استراتيجياً في الولايات المتحدة لضمان وصول الرئيسية بسرعة وجاهزية للتركيب. تُشحن معظم الطلبات في عبوات صغيرة صديقة للبيئة مصممة لحماية حواف المساحات أثناء النقل.

معالجة الطلبات

الطلبات المقدمة قبل الساعة 2 ظهراً بتوقيت شرق الولايات المتحدة في أيام العمل (الإثنين–الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية) يتم تجهيزها وتغليفها في نفس اليوم. جميع الطلبات الأخرى تُشحن في يوم العمل التالي. بمجرد مغادرة مساحات الزجاج مستودعنا، ستتلقون رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع الخاص بطلبكم.

الشحن المحلي (الولايات المتحدة)

طريقة الشحن	مدة التوصيل المتوقعة	التكلفة
الشحن العادي	5–7 أيام عمل	مجاناً للطلبات التي تتجاوز د.إ49
الشحن السريع	1–3 أيام عمل	تُحسب عند إتمام الطلب

مساحات الزجاج خفيفة الوزن ونحيفة، مما يُبقي تكاليف الشحن منخفضة. جميع الطلبات العادية التي تتجاوز د.إ49 تُشحن مجاناً — وبما أن معظم السائقين يطلبون زوجاً أمامياً أو طقماً كاملاً، فمن المرجح أن تستفيدوا من الشحن المجاني. الطلبات التي تقل عن د.إ49 تخضع لرسوم شحن ثابتة تظهر عند إتمام الطلب.

شحن محايد الكربون

في Wiper Search، نهتم بالبيئة بقدر اهتمامنا بالرؤية الواضحة. نعوّض البصمة الكربونية لكل شحنة من خلال برامج بيئية معتمدة، لتصلكم مساحات الزجاج دون أي أثر بيئي سلبي.

الشحن الدولي

نوصل مساحات الزجاج إلى معظم دول العالم. نظراً لأن المساحات صغيرة الحجم وخفيفة الوزن (عادةً أقل من 500 غرام للزوج)، تبقى تكاليف الشحن الدولي معقولة:

كندا والمكسيك: 7–14 يوم عمل
أوروبا: 10–18 يوم عمل
باقي دول العالم: 14–28 يوم عمل

تُحسب تكاليف الشحن الدولي عند إتمام الطلب بناءً على الوجهة. يُرجى ملاحظة أن الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد والضرائب المحلية قد تُطبق عند الوصول. هذه الرسوم تقع على عاتق المستلم.

كيف يتم تغليف مساحات الزجاج

تُشحن كل مساحة زجاج في غلاف كرتوني صلب يمنع الانثناء ويحمي حافة المطاط أثناء النقل. الحزم (حزمة أمامية أو طقم كامل) تُغلف معاً في صندوق واحد لتقليل هدر مواد التغليف. جميع مواد التغليف قابلة لإعادة التدوير.

تتبع الطلب

كل شحنة تتضمن رقم تتبع. بمجرد شحن مساحات الزجاج، سنرسل لكم رابط تتبع مباشر عبر البريد الإلكتروني. يمكنكم أيضاً التحقق من حالة طلبكم في أي وقت عبر صفحة تتبع الطلب باستخدام رقم الطلب والبريد الإلكتروني.

تفاصيل التوصيل

تقوم شركات الشحن بالتوصيل إلى العنوان الذي أدخلتموه عند إتمام الطلب. حزم مساحات الزجاج صغيرة بما يكفي لتناسب معظم صناديق البريد وخزائن الطرود، لذا لن تحتاجوا عادةً للتواجد في المنزل. إذا تعذر على شركة الشحن التوصيل، ستترك إشعاراً يتضمن تعليمات إعادة التوصيل أو الاستلام. تأكدوا من صحة عنوانكم عند إتمام الطلب لتجنب أي تأخير.

قيود الشحن

لا يمكننا حالياً الشحن إلى:

صناديق البريد (P.O. Boxes)
العناوين العسكرية (APO/FPO/DPO)

غير متأكدين من إمكانية التوصيل إلى منطقتكم؟ تواصلوا معنا قبل تقديم الطلب وسنؤكد لكم التوفر.

الشحنات المفقودة أو المتأخرة أو التالفة

إذا أظهر التتبع أن الطرد تم تسليمه لكنه لم يصلكم، تحققوا من صندوق البريد والمدخل ولدى الجيران. لا يزال مفقوداً؟ تواصلوا معنا خلال 7 أيام وسنعمل مع شركة الشحن لتحديد موقعه أو إرسال بديل.

إذا تأخرت شحنتكم بشكل ملحوظ عن المدة المتوقعة، تواصلوا معنا وسنتحقق من الأمر. عند الحاجة، سنعيد شحن المساحات أو نصدر استرداداً كاملاً للمبلغ.

إذا وصل التغليف مسحوقاً أو كانت مساحة الزجاج مثنية أو تالفة بشكل واضح، التقطوا بعض الصور قبل الفتح وتواصلوا معنا فوراً. سنرسل لكم بديلاً مجانياً على الفور.

تواصلوا معنا

لديكم أسئلة حول الشحن أو التوصيل؟ تواصلوا مع فريقنا عبر صفحة التواصل أو اتصلوا بنا على +971 6 534 7182.

آخر تحديث: فبراير 2026