Doručení a doprava | Wiper Search

Doručení a přeprava

Déšť nečeká — a vaše stěrače by neměly čekat také. Wiper Search odesílá každou objednávku ze strategicky umístěných skladů v USA, aby vaše Úvod dorazily rychle a připravené k instalaci. Většina objednávek je zasílána v kompaktním, ekologickém balení navrženém k ochraně hran stěračů během přepravy.

Zpracování objednávek

Objednávky zadané před 14:00 EST v pracovní dny (pondělí–pátek, mimo státní svátky) jsou vyskladněny a zabaleny tentýž den. Všechny ostatní objednávky jsou odeslány následující pracovní den. Jakmile vaše stěrače opustí náš sklad, obdržíte potvrzovací e-mail s číslem zásilky pro sledování.

Tuzemské doručení (Spojené státy)

Způsob	Odhadovaná doba doručení	Cena
Standardní přeprava	5–7 pracovních dnů	Zdarma u objednávek nad 49 Kč
Expresní přeprava	1–3 pracovní dny	Vypočítáno při pokladně

Stěrače jsou lehké a štíhlé, takže náklady na přepravu zůstávají nízké. Všechny standardní objednávky nad 49 Kč jsou doručeny zdarma — a jelikož většina řidičů objednává přední pár nebo kompletní sadu, pravděpodobně tuto podmínku splníte. U objednávek pod 49 Kč je účtován paušální poplatek za dopravu zobrazený při pokladně.

Uhlíkově neutrální přeprava

Ve společnosti Wiper Search nám záleží na životním prostředí stejně jako na čistém výhledu. Kompenzujeme uhlíkovou stopu každé zásilky prostřednictvím ověřených environmentálních programů, takže vaše stěrače dorazí bez zátěže pro svědomí.

Mezinárodní přeprava

Stěrače doručujeme do většiny zemí světa. Díky tomu, že jsou kompaktní a lehké (obvykle pod 500 g za pár), zůstává mezinárodní přeprava cenově dostupná:

Kanada a Mexiko: 7–14 pracovních dnů
Evropa: 10–18 pracovních dnů
Zbytek světa: 14–28 pracovních dnů

Náklady na mezinárodní přepravu jsou vypočítány při pokladně na základě destinace. Upozorňujeme, že při doručení mohou být účtovány dovozní cla, celní poplatky a místní daně. Tyto poplatky hradí příjemce.

Jak jsou vaše stěrače zabaleny

Každý stěrač je zasílán v pevném kartonovém obalu, který zabraňuje ohýbání a chrání gumovou stírací hranu během přepravy. Sady (Přední sada nebo Kompletní sada) jsou baleny společně do jedné krabice, aby se minimalizoval obalový odpad. Všechny obalové materiály jsou recyklovatelné.

Sledování objednávky

Každá zásilka obsahuje sledovací číslo. Jakmile budou vaše stěrače odeslány, zašleme vám e-mailem přímý odkaz pro sledování. Stav vaší objednávky můžete také kdykoli zkontrolovat na naší stránce Sledování objednávky pomocí čísla objednávky a e-mailu.

Podrobnosti o doručení

Přepravci doručí zásilku na adresu, kterou jste uvedli při objednávce. Balíčky se stěrači jsou dostatečně malé, aby se vešly do většiny poštovních schránek a balíkových boxů, takže obvykle nemusíte být doma. Pokud přepravce nemůže doručit, zanechá oznámení s pokyny pro opětovné doručení nebo vyzvednutí. Při objednávce si prosím zkontrolujte správnost adresy, abyste předešli zpožděním.

Omezení přepravy

V současné době nemůžeme zasílat na:

P.O. boxy
Vojenské adresy (APO/FPO/DPO)

Nejste si jisti, zda doručujeme do vaší oblasti? Kontaktujte nás před objednáním a dostupnost ověříme.

Ztracené, zpožděné nebo poškozené zásilky

Pokud sledování ukazuje, že váš balíček byl doručen, ale nedorazil, zkontrolujte prosím svou poštovní schránku, verandu a zeptejte se sousedů. Stále chybí? Kontaktujte nás do 7 dnů a ve spolupráci s přepravcem zásilku dohledáme nebo zašleme náhradu.

Pokud se vaše zásilka výrazně opozdí oproti odhadovanému termínu, obraťte se na nás a záležitost prošetříme. V případě potřeby vaše stěrače znovu odešleme nebo poskytneme plnou náhradu.

Pokud balení dorazí pomačkané nebo je stěrač viditelně ohnutý či poškozený, před otevřením prosím pořiďte několik fotografií a ihned nás kontaktujte. Bezplatnou náhradu vám zašleme okamžitě.

Kontaktujte nás

Máte otázky ohledně přepravy nebo doručení? Obraťte se na náš tým prostřednictvím naší kontaktní stránky nebo nám zavolejte na +420 378 016 294.

Poslední aktualizace: únor 2026